底数清、需求明，办实事才能精准发力、见到实效。在广泛征集意见的基础上，公司工会下发《关于深入扎实开展好“我为群众办实事”实践活动的通知》，进一步明确活动目标要求、工作举措和责任分工，引导各单位加强组织领导，建立意见征集台账，梳理形成办实事项目清单。经过层层审核、分类整合，最终确定了涵盖改善职工生产生活环境、丰富职工文化生活、强化职工健康保障、提升员工素质能力、履行社会责任、开展职工帮扶六大类共114项实事项目，惠及职工34553人次，每个项目都明确了具体举措、完成时限和责任人员，实现“事事有回音、件件有着落”。

实干为要，行胜于言。为推动实事项目落地见效，公司工会坚持“从实际出发、尽力而为、量力而行”的原则，督促各单位主动作为、真抓实干，通过走进厂矿、深入车间班组等方式，密切与职工群众的联系，及时掌握项目推进情况，协调解决实施过程中遇到的问题。如今，漫步在五虎山矿业公司、骆驼山煤矿、海南煤炭加工公司的厂区，硬化后的道路平整整洁，办公区域焕然一新，职工的生产生活环境得到明显改善；黄白茨矿业公司优化班中餐服务质量，延长午餐供应时间，用一顿热乎饭温暖了一线职工的心；公乌素煤业公司、乌达煤炭加工公司广泛征求职工意见，精心选购安全、舒适的劳动保护用品，为职工安全生产保驾护航；公司机关、苏海图煤矿、骆驼山煤矿举办心理健康知识讲座和心理健康评估活动，普及心理健康知识，缓解职工工作生活压力，为职工身心健康筑起“防护墙”。截至目前，已有91项顺利完成，职工满意度达到100%，一串串详实的数据、一件件暖心的举措，充分展现了公司工会办实事的决心与成效。

职工健康无小事，民生保障大于天。在众多实事项目中，职工健康保障方面的举措成为“我为群众办实事”的一大亮点。公司聚焦职工最关心的健康问题，加大投入力度，优化职工补充医疗保险政策，让职工享受到更全面、更优质的健康保障。其中，职工补充医疗保险健康额度普遍提高50%，切实减轻了职工就医负担；团体人身险中的重大疾病保险新增中症保障，保额达15万元，进一步拓宽了保障范围、提高了保障水平；新增普通门诊二次报销、靶向药自费药报销及特药、生育医疗费二次报销，将特病门诊报销封顶线从1万元提高至2万元，一系列实打实的医保优化举措，精准破解了职工看病就医的后顾之忧。据统计，目前职工补充医疗保险已实现住院报销约1700万、门诊报销约300万、团险理赔1260万、健康限额报销约2600万，真正让职工感受到了企业的关怀与温暖。

办实事没有终点，只有连续不断的新起点。下一步，公司工会将持续健全“我为群众办实事”长效机制，不断总结经验、优化服务，聚焦职工新需求、新期盼，持续优化服务职工效能，以更务实的作风、更有力的举措，用心用情用力解决职工的困难事、烦心事，让职工的获得感、幸福感、安全感持续提升，切实把“我为群众办实事”实践活动引向深入，为推动公司全面深化改革务实举措落实落地、实现高质量发展凝聚起强大的职工力量。（杨婧 吴媛媛 石立艳）